روابط عمومی، زبان گویای سازمان و آیینهی تمامنمای تلاشها، برنامهها و دستاوردهای آن است. این حوزه، تنها به انتقال اخبار و اطلاعرسانی محدود نمیشود، بلکه رسالتی بزرگ در مسیر شفافسازی، مستندسازی و ایجاد ارتباط مؤثر میان سازمان، کارکنان و افکار عمومی بر دوش دارد.